8,900万人以上のPontaの実利用データから「真の価値のある情報」を的確に活用し、
お客様の抱える課題のソリューションを提案します。

SOLUTION ソリューション事例

マーケティングによくあるお悩みに、私たちがどう解決するかをご紹介します。

データマーケティングの解析をしようとする男性
課題01

データマーケティング効果がみえない

データマーケティングを試してみたが、効果がみえず、KPIをうまくたてられない。

どう解決するか?
解決方法

Pontaデータから施策の効果を可視化、次に生かせる分析結果をご提供

アンケートによる意識変容はもちろん、Ponta会員の実利用データを用いた態度変容の検証によりモニター施策の効果を検証

某嗜好品メーカーでは、新たに発売した商品の訴求および改善のためにモニターを求めていたが、アンケートによる”意識変容”のみでは効果検証として不十分だと考えていた。

そこで当社が対象商品と親和性の高いPonta会員に対してモニターを募集、うち約20%の会員が参加意向を示した。商品発送後、モニターにアンケートで商品の感想や継続購買の意向を確認すると同時に、Ponta会員の実利用データをもとに”態度変容”を検証した。結果、Ponta会員に商品を訴求しつつ、意識変容のみならず態度変容も検証することによって、今後、商品を訴求すべきクラスタが明らかになった。

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潜在顧客が見えず困ってる男性
課題02

顧客の見える化が曖昧すぎる

潜在顧客の見える化ができず、興味・関心を持ってもらえない

どう解決するか?
解決方法

Pontaユーザーのライフスタイル・嗜好を分析し、
興味関心を高めるセグメントを提案。
施策立案に注力できる環境をご提供

Ponta AIで、多様なPontaデータから精度の高いDM反応率を算出

某生活インフラ系企業では、新サービスの利用促進にあたり、他社からのスイッチング可能性の高い潜在顧客の把握を求めていた。

そこで当社がPontaデータから、高い予測精度を誇るPonta AIの機械学習により反応率を算出。数十種類の機械学習手法を同時的に実行することで、人手で行うターゲティングよりも10%以上の精度、かつアプローチ対象を20%多く抽出することができた。
さらに、対象ユーザーの特徴も車保有、高年収、家族人数など深く見える化することができ、ユーザーの特性を踏まえた効率的なアプローチが可能となった。

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広告を打ち出したのにデータで成果が見えず困惑してる男性
課題03

広告の最適化が成果を生まない

ターゲットに向けて最適化したはずの広告で成果が出ない

どう解決するか?
解決方法

Ponta会員の実利用データを用いて、
競合商品を購入した人へのアプローチが可能。
効果検証を通じ、広告の最適化を実現

サンプリングによって一人当たりの購入本数が20%増、効果的なアプローチ対象も明らかに

某飲料メーカーでは、リニューアル発売した商品の告知を主にCMを通じて行いつつも、より効率の良いプロモーションの仕方を模索していた。

そこで当社が「買い回り層」「競合商品ユーザー層」等、Ponta会員の実利用データをもとに会員をセグメントし、それぞれの会員に対してサンプリング施策を行った。結果、事後の分析により、ある特定層において事後継続購買率が高く、購入本数が20%増えていることが判明。この結果をもとに、反応の良かった層へのアプローチを拡大し、よりコストパフォーマンスの高いプロモーションに取り組んでいる。

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商品開発でアイディアが煮詰まり悩んでる女性
課題04

新商品開発という名の商品改修

自社商品開発の新たな手法が煮詰まっている

どう解決するか?
解決方法

Ponta会員の実利用データや
アンケート結果を活用し、
ユーザーの潜在的なニーズの把握が可能

消費者の意識無意識の声を盛り込んだ商品を開発

某食品メーカーでは、新商品開発において20~30代女性をターゲット層とし、購入頻度が低い人々の取り込みに向けて、新しいインスピレーションを求めていた。

そこで当社がPontaデータを分析し、ターゲット層となる会員に対してアンケートを実施。その結果、複数の味候補が挙がる中で、「リッチ」「芳醇」というニーズが特に高いことが判明。また趣味嗜好の分析から、これらの人々は「健康志向」の高い人々であることもわかった。アンケートと分析結果から「身体によい素材を使用し、芳醇かつリッチで奥深い味」という今までにない新フレーバー商品が誕生した。

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FEATURE サービスの特長

8,900万人以上のPontaの実利用データが
あなたのビジネスを成功に導きます。

日本最大級の会員数を誇る属性データと、実店舗・ネットサービス・インフラといった幅広い業種業態での実利用データから、あなたのビジネスでアプローチすべき顧客を明確化。課題に対し、最適なIDマーケティングプロモーションのご提案と成功プロセスでサポートします。

PontaIDからリサーチ結果、属性、店舗、ネットサービス、アプリ、Web、イベント等をデータベースに集積して新規集客・CRM(顧客管理)・商品開発に役立てます PontaIDからリサーチ結果、属性、店舗、ネットサービス、アプリ、Web、イベント等をデータベースに集積して新規集客・CRM(顧客管理)・商品開発に役立てます

マーケティングサービスの流れ

顧客調査からプロモーション施策・効果検証まで
ワンストップのマーケティングソリューションをご提供いたします。

1
データ分析
店舗や商品の利用者・傾向を定量的に把握
2
意識調査
意識&無意識のニーズ・課題を定性的に捉える
3
プロファイリング
12からターゲット像を明らかに
4
プランニング
3のターゲットへ訴求内容と手法を企画
5
プロモーション実行
消費者にリーチする多彩なアプローチ手段
6
効果分析
13分析と実施効果比較・次回施策へ

顧客を知る

アプローチ

3つの強み

Pontaデータを分析し、顧客・潜在顧客に対して確実にリーチが可能。
販促・広告出稿などさまざまなサービスを提供し、施策の効果検証から次の施策につなげることで成果を最大化します。

01

4Pプロセスすべてを網羅する
プラットフォーム
(リサーチ・分析・プロモーション)

02

PDCAが回せる
ソリューション

03

圧倒的リーチを活かした
全方位プロモーション
(ダイレクトメール・サンプリング・アプリなど)

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PERFORMANCE 導入実績

Ponta IDによるマーケティングを様々な業種のビジネスにご活用いただいております。